Coronavirus - Colloqui in giardino presso Casa Serena

Gentili Familiari,

l’emergenza sanitaria, che ci ha investito, richiede in questa fase il rispetto di alcune disposizioni, in una prospettiva di massima tutela sanitaria delle persone che abitano nelle nostre residenze protette.

Pertanto abbiamo definito alcune procedure per rispondere al bisogno di relazione e di affettività dei nostri ospiti e dei loro familiari.

Naturalmente speriamo quanto prima di potere superare questa fase e di potere tornare a vivere con normalità e serenità i rapporti relazionali.

VALIDO SOLO PER

CASA SERENA

DI VIA REVEDOLE

Visite nelle postazioni in giardino (solo Casa Serena)

È possibile salutare e relazionarsi con il proprio caro attraverso le postazioni protette nel giardino di Casa Serena, in un orario compatibile con le sue esigenze di vita (alzate, pasti, riposi, etc…). Ogni postazione è composta da un tavolo 2 metri per 2 metri (composto da due elementi giustapposti) che permette un distanziamento adeguato tra familiare e ospite e da una parete di plexiglass che li divide. Alcune transenne richiamano al divieto al familiare di avvicinarsi all’ospite, aggirando il tavolo.

Le postazioni sono tre e sono posizionate nel giardino di Casa Serena in maniera tale evitare qualsiasi incrocio fra persone. Un operatore addetto vigilerà continuamente sull’utilizzo delle postazioni e regolerà i flussi di ingresso e di uscita. La porzione di giardino interessata dalle postazioni è interdetta al passeggio volontario degli anziani.

E’ possibile accedere alle postazioni solamente tramite prenotazione. Le prenotazioni seguiranno un calendario orario in maniera tale da non comportare l’interazione fra familiari diversi.

Per prenotare i familiari potranno inviare un sms, dal Lunedì al Giovedì entro le ore 17.00 e il Venerdì entro le ore 12, al Servizio Animazione al numero 3346074084, specificando il nome della persona che si desidera salutare, le modalità di contatto (postazione in giardino) e la fascia oraria preferita (Mattina o Pomeriggio).

Il familiare riceverà un messaggio di conferma dell’avvenuta prenotazione. Non sono ammesse e gestibili iniziative dei familiari senza prenotazione.

La visita in giardino è naturalmente vincolata al tempo meteorologico e pertanto potrebbe essere rinviata in caso di cattivo tempo.

L’accesso alla postazione: dal cancello secondario di Casa Serena, dove verrà registrata la visita, avverrà la misurazione della temperatura, lo screening sul rischio e l’igienizzazione delle mani.

Giornate di utilizzo: dal lunedì al sabato all’orario concordato.

Durata del colloquio: non oltre i 15 minuti

Ammessi: un familiare alla volta, possono entrare più persone solo se conviventi nello stesso nucleo familiare. All’interno dei 15 minuti è possibile dare il cambio ad un altro familiare non convivente, concordandolo con il servizio educativo della struttura.

Il familiare dovrà indossare la mascherina fino alla postazione e per le operazioni di uscita dall’area. Grazie alla protezione del plexiglass, una volta seduto e durante il colloquio il familiare potrà non indossare la mascherina. L’anziano non indosserà la mascherina.

Istruzioni (posizionate anche sulla postazione):

Lavarsi le mani con il gel idroalcolico, che si troverà all’ingresso dell’area;
Portarsi senza indugi verso la postazione, evitando incroci con altre persone;
Accomodarsi di fronte alla vetrata della postazione e attendere l’arrivo del proprio congiunto;
Non introdurre oggetti/alimenti/gelati/pasticcini all’interno dell’area e della postazione, né di richiederne il ritiro al personale o all’ospite;
Non toccare il vetro ed evitare di toccare il tavolo;
Indossare la mascherina prima di entrare e uscire dalla postazione;
Non aggirare la postazione;
In caso di necessità richiedere sempre l’intervento dell’operatore addetto e non avviare iniziative proprie;

Visto il grande numero di richieste e per garantire a tutti i residenti la possibilità di contatto con i propri cari, in questa fase si potrà effettuare una sola videochiamata o un solo accesso alla stanza protetta dei colloqui o un solo accesso alle postazioni del colloquio in giardino (Casa Serena) nella settimana per ogni residente.

Sanificazione:

Dopo ogni visita le suppellettili della postazione (porzione utilizzata dal familiare) andranno sanificate dall’operatore addetto

Visite al Nucleo Protetto Alzheimer (solo Casa Serena)

È possibile salutare e relazionarsi con il proprio caro ospitato presso il Nucleo Protetto Alzheimer attraverso la recinzione del giardino dedicato del nucleo. Per questa tipologia di anziani (disorientati e con deficit cognitivi) infatti non è possibile attrezzare delle postazioni strutturate.

Le visite pertanto avverranno attraverso la recinzione del giardino sotto la guida di un operatore che vigilerà sul mantenimento della distanza di sicurezza di almeno 4 metri.

Il familiare dovrà rimanere sempre al di fuori del perimetro della recinzione, rimanendo pertanto nel parcheggio esterno, mentre l’anziano all’interno del giardino.

E’ possibile accedere a questa tipologia di visita solamente tramite prenotazione. Le prenotazioni seguiranno un calendario orario in maniera tale da non comportare l’interazione fra familiari diversi.

Il familiare riceverà un messaggio di conferma dell’avvenuta prenotazione. Non sono ammesse e gestibili iniziative dei familiari senza prenotazione.

L’operatore effettuerà uno screening telefonico su eventuali situazioni di rischio del familiare, seguendo la traccia del questionario, e annoterà la visita su apposito registro.

La visita in giardino è naturalmente vincolata al tempo meteorologico e pertanto potrebbe essere rinviata in caso di cattivo tempo.

L’accesso alla recinzione: dal cancello secondario di Casa Serena.

Durata della visita: non oltre i 15 minuti

Ammessi: un familiare alla volta, possono accedere al servizio più persone solo se conviventi nello stesso nucleo familiare. All’interno dei 15 minuti è possibile dare il cambio ad un altro familiare non convivente, concordandolo con il servizio educativo della struttura.

Il familiare dovrà indossare la mascherina fino alla recinzione e per le operazioni di uscita dall’area.

Durante la visita la distanza di 4 metri permette di non indossare la mascherina, sia per l’anziano che per il familiare.

Istruzioni (posizionate anche sulla recinzione):

Non toccare la recinzione;
Mantenere la distanza di 4 metri dal proprio congiunto e da altri ospiti che frequentano il giardino Alzheimer;
Non introdurre oggetti all’interno dell’area;
Indossare la mascherina prima di entrare e uscire dalla postazione;
Non aggirare la recinzione ma mantenersi nella posizione indicata dall’operatore;
In caso di necessità richiedere sempre l’intervento dell’operatore addetto e non avviare iniziative proprie;

IL DIRETTORE GENERALE

Giovanni Di Prima